Widerrufsrecht

Du kannst deine Bestellungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen und an uns zurücksenden. Falls deine Katze ein Produkt nicht mag, kannst du alle ungeöffneten Packungen problemlos zurücksenden.

Mag deine Katze unsere Produkte nicht, erhältst du auf Wunsch einen Gutschein in Höhe des Kaufpreises.

Wir möchten, dass deine Katze unsere Produkte liebt.
Sollte sie die Katzenminze unerwartet nicht mögen, kannst du dich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns melden.
Du bekommst dann einen Shop-Gutschein im Wert des bezahlten Produktpreises – ganz unkompliziert, ohne Rücksendung.

Diese Garantie ist eine freiwillige Zusatzleistung von Pawmes und lässt deine gesetzlichen Rechte (z. B. Gewährleistung, Widerrufsrecht) unberührt.

 

Was ist von der Rückgabe ausgeschlossen?

Geöffnete Produkte können wir leider nicht zurücknehmen, da es sich um verderbliche Waren handelt. Wir bitten um dein Verständnis!

 

Wenn Du Fragen zu deiner Retoure hast kannst du uns über folgende E-Mail erreichen:

 

( pawmes@gmx.com )

 

Pawmes übernimmt keine Kosten für Rücksendungen.

Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktiere uns bitte unter pawmes@gmx.com.

Wir prüfen, ob deine Ware für eine Rückgabe in Frage kommt, und senden dir nach Genehmigung die nötigen Daten zu.

 

Solltest Du einen Artikel zurückschicken müssen, weil er defekt geliefert wurde, werden wir dies im Einzelfall prüfen und die Kosten für die Rücksendung erstatten.

Bei deutlich genutzten oder verbrauchten Artikeln gibt es keinen Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises oder einen Umtausch.

Der Rechnungsbetrag wird immer auf dasselbe Zahlungsmittel erstattet, mit dem die Bestellung durchgeführt wurde.